Vacature Medewerker Client Servicebureau

Medewerker Client Servicebureau

• Dienstverband en locatie

  Parttime - 24 uur

• Reageren tot en met

  01-03-2024

• 2024- 028

• Celly Buters

Zorg jij ervoor dat het eerste contact tussen cliënt en Topaz goed verloopt? Je bent welkom bij ons cliënt servicebureau (CSB)!

In deze afwisselende functie lever je een belangrijke bijdrage aan een eerste kennismaking tussen client en onze organisatie. Je beantwoordt inkomende vragen van cliënten en verwijzers, zowel telefonisch als per mail over bijvoorbeeld WLZ, ZvW en WMO. Met jouw kennis en ervaring doe je de beantwoording grotendeels zelfstandig en deels in afstemming met de zorgadviseurs. Daarnaast bewaak en verwerk je nieuwe cliënt-aanmeldingen. Je neemt contact op met collega-zorgorganisaties, de huisarts, cliënt of contactpersoon voor het opvragen of verstrekken van aanvullende informatie. Op deze manier zorg jij dat een eerste kennismaking met Topaz soepel verloopt, een baan voor jou? We kijken uit naar onze kennismaking!

Wat breng je mee?

Deze functie past jou goed omdat je het leuk vindt om cliënten duidelijk en vriendelijk te informeren. Verder blijkt uit jouw profiel:

• Je hebt een afgeronde opleiding op mbo-niveau en enige jaren werkervaring op een klantenservice;
• Je hebt kennis van de zorg en wet- en regelgeving, financieringsstromen en de zorgorganisaties in de regio;
• Goede kennis en vaardigheden met Microsoft Office en bij voorkeur met Pluriform Zorg;
• Je bent in staat om het overzicht te houden, ook in tijden van drukte, de werkdagen zijn vast op maandag, woensdag en vrijdag.

De CAO Verpleeg- en Verzorgingshuizen & Thuiszorg is van toepassing;

• Het salaris bedraagt maximaal € 3.417,15 (FWG 40) bruto per maand bij een volledige werkweek (36 uur);
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantiegeld van 8%;
• Een prettige werksfeer met fijne collega's;
• De beschikking over een laptop en een mobiele telefoon;
• Wij hebben een vrijwillige collectieve ziektekostenverzekering en leuke extra's zoals ons fietsplan
• Topaz maakt gebruik van REIN om de talenten, kennis en vaardigheden en werkplezier van medewerkers te vergroten. REIN biedt een breed en actueel aanbod aan leeroplossingen en ontwikkelactiviteiten voor specifiek de ouderenzorg;
• We vinden het belangrijk dat jij energiek en gemotiveerd bent waardoor je met plezier en in goede gezondheid je werk kunt doen. Zo bieden we werkfruit aan, kun je gratis sportlessen volgen op onze locaties via Personeelsfit en kun je gebruik maken van stoelmassages.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Arjen Linstra, Coördinator CSB, bereikbaar via telefoonnummer . De gesprekken zullen plaatsvinden op woensdag 6 maart a.s.

Topaz.

Topaz

E-mail sturen aan Topaz

Functie:	medewerker client servicebureau
Startdatum:	08-02-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	3417 – 3417
Uren per week:	24 – 24

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Topaz via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.