Vacature Medewerker Klantenservice

• Redactie Leiden
• 27-11-2023

Medewerker Klantenservice in Leiden

Voor onze opdrachtgever in Leiden zijn wij opzoek naar een Medewerker Klantenservice voor een groot opleidingsinstituut, die staan voor kwaliteit en groei.

Als Medewerker Klantenservice kom je te werken in een enthousiast en divers team met een collegiale sfeer op de afdeling Studiebegeleiding. Je werkt hier ongeveer met 40 collega's verdeeld over de teams Studiebegeleiding en Klantenservice. Zij worden aangestuurd door drie teamleiders en een afdelingsmanager.

Een leven lang leren, dit bieden zij hun studenten maar óók hun collega's. Zij denken graag met je mee over je ontwikkeling, interne doorgroeimogelijkheden en bieden je de keuze uit alle opleidingen en trainingen van alle opleiders binnen de organisatie.

Functie eisen:

· Je krijgt energie (of een glimlach?)) van contact met hun studenten;

· Weet je net die extra vraag te stellen en zoek je naar de juiste antwoorden zodat studenten zich goed geholpen voelen;

· Je spreekt en schrijft goed Nederlands en weet met de juiste toon en woorden studenten te benaderen;

· Bij voorkeur heb je callcenter- en/of ervaring als Klantenservice medewerker;

· Je bent 24 uur per week beschikbaar en bereid, naast kantooruren op een zaterdagochtend te werken.

Wat zij bieden?

· €2.318 tot €2.600 bruto per maand op basis van 40 uur;

· Collectieve pensioen- en arbeidsongeschiktheidsverzekering;

· Jaarlijks 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen op basis van 40 uur en de mogelijk om extra dagen bij te kopen;

· Een informele werkcultuur: wij kunnen samen hard werken én houden van gezelligheid;

· Ondersteuning van je gezondheid: vers fruit op kantoor, vergoeding van de helft van je sportschoolabonnement en toegang tot mental health programma OpenUp;

Functie: Medewerker klantenservice Startdatum: 17-11-2023 Ervaring: Starter Educatielevel: MBO Contracttype: Vast Salaris: 2318 - 2600 Uren per week: 24 - 24

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met EP92 voor Werk via of 317. Of bezoek hun website onbekend.

Hopelijk vind je een baan die bij je past en waar je gelukkig van wordt!

1. Medewerker Klantenservice EP92 voor Werk 17-11-2023

Functie:	medewerker klantenservice
Startdatum:	16-11-2023
Ervaring:	Starter
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	2318 – 2600
Uren per week:	24 – 24

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met EP’92 via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.