Vacature Secretarieel Medewerker

Functieomschrijving

Ben jij pro-actief en servicegericht? Heb je ervaring in een klantcontact omgeving en kun je snel schakelen?
Bij Quality zijn we op zoek naar meerdere collega's voor ons Afsprakenbureau, voor de agenda planning van Paramedische klanten zoals Fysiotherapeuten, Mondhygiënisten, Tandartsen, Psychologen. Het Afsprakenbureau is een dynamische afdeling met gedreven medewerkers waar continue gewerkt wordt aan verbeteringen op het gebied van patiëntencommunicatie. We zijn momenteel op zoek naar enthousiaste en betrokken collega's die ons leuke team willen komen versterken!

Jouw rol

Als medewerker Afsprakenbureau ben jij hét aanspreekpunt voor de patiënten die bellen naar een praktijk voor het maken of verzetten van een afspraak. De meeste telefonische contacten die patiënten hebben, lopen via jou. Je bent dus een belangrijke schakel binnen het zorgproces! In het contact met de patiënt maak jij de vertaalslag van allerlei wensen naar concrete afspraken. Het zijn vaak complexe afspraken op meerdere locaties en/of voor verschillende specialismen en behandelaars.

Naast het telefonisch en online contact, verricht je ook licht administratieve taken, zoals het beheren van een e-mailbox of het versturen van digitale informatie. Je werkt met diverse soorten agenda's en patiëntensoftware waarin je afspraken en patiëntgegevens registreert en/of wijzigt.

Jouw capaciteiten

• Je beschikt over een MBO 4 diploma of gelijkwaardig en het geniet de voorkeur als je affiniteit hebt met medische terminologie.
• Je bent tussen de 12-16 uur beschikbaar, verdeeld over meerdere dagen per week.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je hebt ruime ervaring met uiteenlopende computerprogramma's.
• Je bent betrouwbaar, servicegericht en je zet de patiënt centraal. Daarnaast ben je een aanpakker en je schrikt niet van een beetje stress, je bent secuur en je kunt goed schakelen tussen diverse werkzaamheden en je vindt het prettig om collega's te ondersteunen en samen te werken in een hecht team.

Heb je veel te bieden als secretarieel medewerker of projectondersteuner? En wil je werken bij Quality? Dan kun je altijd vrijblijvend de CV met motivatie toesturen. Misschien heb jij wel dat waarvan wij nog niet weten dat we er naar op zoek zijn!

WERVING OF SELECTIEBUREAU?

Wij zijn altijd met zorg op zoek naar onze mensen. We doen dit via onze eigen kanalen en stellen daarom acquisitie niet op prijs!

Bezoekadres
Quality Company Support
Pompoenweg 9, 2321 DK Leiden
Nederland
T

Functie:	secretarieel medewerker
Startdatum:	09-12-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Quality Company Support via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.